Lieferung und Zahlung
Versandinformationen
Wir versenden alle Bestellungen mit unserem Versandpartner DHL – schnell, zuverlässig und direkt an deine Haustür. Nach Versand deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der du dein Paket jederzeit nachverfolgen kannst.
Versandkosten im Überblick:
| Bestellung enthält: | Versandkosten |
|---|---|
| 1 Stuhl oder 1 Tisch | 7,69 € |
| Mehr als 1 Stuhl oder Kombination aus Stuhl + Tisch |
18,99 € |
Jeder Stuhl und jeder Tisch wird aus logistischen Gründen einzeln verpackt und zeitgleich verschickt – so ist die Lieferung besonders transportsicher.
Wassertanks werden standartmäßig per Spedition verschickt: 69,95€ - Lieferung bis an die Haustür mit vorheriger Terminbuchung.
Lieferzeit: In der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Speditionsversand behalten wir uns 3-14 Werktage vor.
Liefergebiet: Deutschlandweit (EU auf Anfrage).
Verpackungskosten sind im Preis bereits enthalten.
Aktuell liefern wir ausschließlich mit DHL – eine Packstation-Zustellung ist aufgrund der Sperrigkeit nicht möglich.
Rücksendungen leicht gemacht
Du möchtest ein Produkt zurückgeben? Kein Problem. Wir bieten dir ein einfaches und transparentes Rückgabeverfahren – angelehnt an den Servicegedanken führender Onlinehändler wie Zalando:
So funktioniert’s:
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Sende uns eine kurze E-Mail an info@morris-media.de mit deiner Bestellnummer und deinem Rückgabegrund (optional).
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Du erhältst von uns innerhalb von 1–2 Werktagen ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett per E-Mail.
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Drucke das Etikett aus, klebe es auf das Paket und gib es in einer DHL-Filiale oder Packstation ab.
Wichtige Hinweise:
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Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung möglich.
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Die Ware muss unbenutzt, vollständig und möglichst in Originalverpackung retourniert werden.
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Die Rücksendekosten übernehmen wir im Rahmen unseres Kundenservices.
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Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen.
Bei Fragen zur Rückgabe oder bei beschädigter Lieferung steht dir unser Team unter info@morris-media.de gerne zur Seite.
Zahlungsarten
Im KASKADEN-Onlineshop bieten wir dir sichere und flexible Zahlungsoptionen an:
1. Shopify Payments
Die Abwicklung erfolgt direkt über unsere Shopplattform – schnell, zuverlässig und verschlüsselt. Folgende Zahlungsmittel sind über Shopify Payments verfügbar:
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Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
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Maestro
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Apple Pay
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Google Pay
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Shop Pay
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Klarna Sofortüberweisung (sofortige Banküberweisung)
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Klarna Rechnungskauf & Ratenzahlung (sofern von Klarna freigegeben)
Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmittel vom Gerät, Browser und Land abhängig sein kann.
2. PayPal
Bequem bezahlen mit deinem PayPal-Konto – inklusive Käuferschutz. Nach dem Checkout wirst du automatisch zu PayPal weitergeleitet. Du kannst auch per Lastschrift oder Kreditkarte über dein PayPal-Konto zahlen.
3. Vorkasse / Überweisung
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du unsere Bankverbindung per E-Mail. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, versenden wir die Ware. Bitte gib im Verwendungszweck immer deine Bestellnummer an.
Sichere Abwicklung
Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Deine Daten sind jederzeit geschützt. Die gesamte Zahlungs- und Bestellabwicklung erfolgt über zertifizierte Shopify-Server gemäß DSGVO und höchsten Sicherheitsstandards.